Ürün Arama:
Satın almak istediğiniz ürüne; “Ürün, marka veya kategoriyi ara” bölümüne anahtar kelimeleri yazarak ya da Kategorilerden seçim yaparak ulaşabilirsiniz. Ürünün üzerine tıklayarak tüm detaylarını inceleyebilirsiniz.

Sepete Ürün Ekleme:
Seçtiğiniz ürünü, Peşin ya da isterseniz ürüne göre varsa Kontratlı (Turkcell faturanıza yansıtarak taksitli ödeme) fiyat/satıcı seçimi yaptıktan sonra “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak sepetinize ekleyebilirsiniz.

Sipariş:
Sepetinize eklediğiniz ürünleri Sepetim’e tıklayarak görüntüledikten sonra Kullanıcı Sözleşmesini onaylayarak “Siparişe Devam Et” butonuna tıklayınız. İndirim Kodu kullanarak siparişinize devam etmek isterseniz bu bölümde indirim kodunuzu girebilirsiniz.

Sepet Özeti:
satın alma detaylarınızı inceledikten sonra güncelleme yapmak isterseniz geri dönerek sepetinizde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Siparişin Teslimat Adresi ve Fatura Adresini girdikten sonra, Ödeme Yönteminizi seçiniz.

Sipariş İptal:
Siparişinizi verdikten sonra iptal etmek isterseniz, ürünleriniz henüz kargoya verilmemiş ise Siparişlerim bölümünden ilgili siparişi seçtikten sonra İptal Et butonuna tıklayarak siparişinizi iptal edebilirsiniz. Ücret iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza yapılacaktır.

Teslimat:
Siparişiniz onaylandıktan sonra siparişinizde belirtilen süre içerisinde ürününüz/ürünleriniz kargoya verilecektir.

Sipariş İade:
Siparişiniz size ulaştıktan sonra iade etmek isterseniz, Siparişlerim bölümünden ilgili siparişi seçtikten sonra İade Talebi Oluştur butonuna tıklayarak iade işleminizi başlatabilirsiniz.

Turkcell Pasaj’da akıllı telefon, yeni nesil teknolojiler, elektrikli ev aletleri, kişisel bakım ürünleri, oyun bilgisayarları, sporcu ürünleri, müzik ve hobi ürünleri olmak üzere binlerce çeşit elektronik ürün alternatif ödeme yöntemleriyle, hızlı teslimat / aynı gün teslimat seçenekleriyle ve tabi ki Turkcell güvencesiyle müşterilere sunuluyor. Artık müşterilerimiz ister Turkcell’in kendi ürünlerinden isterlerse de diğer güvenli satıcıların ürünlerinden teknolojik alışveriş yapabilecekler.

Turkcell Pasaj üzerinden kredi kartı ya da banka kartı ile alışveriş yapan müşterilerimizin satıcısı Turkcell olan siparişlerinin Kolay Gelsin firması ile 24 saatte teslim edilmesidir. Şuan sadece teslimat adresi İstanbul olan siparişler 24 saatte teslimat kurgusuna dahildir. 8 Aralık itibarıyla teslimat adresi Kocaeli (Çayırova, Darıca, Derince, Dilovası, Gebze, İzmit, Körfez) olan peşin siparişlerde bu kurguya dahil edilmiştir. Adalar, Arnavutköy, Çatalca, Silivri, Şile ilçelerine verilen siparişler bu kapsamda değildir.

Satışa sunulan ürünlerin tamamı %100 orijinaldir. Taklit edilmiş, yasal olmayan yollarla üretilmiş, imal edilmiş sahte ürünlerin Turkcell Pasaj’da satışı yasaktır.